HÀ NỘI – SYDNEY – CANBERRA – MELBOURNE - BALLARAT - DANDENONG

• ĐIỂM ẤN TƯỢNG

  • Chương trình được thiết kế hấp dẫn, cung đường hợp lý đi qua những nét đặc trưng văn hóa khác nhau của tuyến nước Úc, đan xen các điểm du lịch nổi tiếng của nước Úc với những trải nghiệm rất địa phương
  • Đan xen các địa danh du lịch nổi tiếng của nước Úc với những trải nghiệm rất địa phương:
  • Checkin Nhà Hát Con Sò Opera House - một công trình mang tính biểu tượng cho một thế giới tiên tiến và là niềm tự hào của người dân Sydney và của nước Úc
  • Trải nghiệm ăn hải sản tươi sống tại chợ cá Fish Market nổi tiếng nhất nước Úc
  • Tham quan thị trấn đào vàng Ballarat - nơi khởi phát phong trào đào đãi vàng ở bang Victoria. Tại đây, Quý khách sẽ được rong ruổi khắp các hang cùng ngõ hẻm, các cửa hàng, suối vàng hay xuống hầm vàng. Các nhân viên của khu bảo tồn vàng sẽ 'biến' thành những cư dân thị trấn Ballarat thế kỷ 19 với các công việc như thợ rèn, nhân viên bưu điện, khách sạn, những người hát trên hè phố, thợ nướng bánh, bán tạp hoá, hầu bàn, đãi vàng... 
  • Quay ngược thời gian với Tàu Hơi Nước Puffing Billy - Chuyến tàu của Ký ức sẽ đưa Quý khách về những cảnh trời đẹp, nơi con người và thiên nhiên là một cá thể. Quý khách sẽ như được sống lại thời đại hơi nước với khung cảnh của những nhà ga nhỏ, nhân viên hỏa xa già và đầu máy xe lửa mù mịt khói. Với lộ trình hai tiếng đồng hồ, hỏa xa Puffing Billy luôn đông kín du khách chạy xuyên qua các hẻm núi của dãy Dandenong và vùng nông thôn bang Victoria trên tuyến đường sắt cũ kéo dài 29km.
  • Đội ngũ tư vấn luôn giữ liên lạc và hỗ trợ để đảm bảo mọi cam kết đều được nhất quán thực hiện trong quá trình Quý khách đi tour.

   

  Mã tour:                             UC7N-SYDMEL

  Thời gian:                         7 ngày 6 đêm

  Phương tiện:   Máy bay – VietnamAirlines/China Southern Airlines

    

CHƯƠNG TRÌNH DỰ KIẾN

NGÀY 1: HÀ NỘI – SYDNEY (Nghỉ đêm trên máy bay)

Đoàn bay VietnamAirlines:

19h25: Xe và HDV đón Quý khách tại điểm hẹn, khởi hành tới Sân bay Nội Bài, làm thủ tục chuyến bay VietnamAirlines khởi hành lúc 23h25 đi Sydney:

VN787 HAN SYD 23:25 – 13:15 (+1) 

Quý khách nghỉ đêm trên máy bay

Dòng máy bay được Vietnamairlines sử dụng cho chặng bay Hà Nội – Sydney là dòng Airbus A359 (còn được gọi là A350-900). Đây là dòng máy bay thế hệ mới được sản xuất bởi hãng Airbus. A359 là loại máy bay thân rộng với những ưu điểm vượt trội, có sức chứa lên đến 315 hành khách trên một chuyến bay. Máy bay Airbus A350-900 sở hữu cabin hiện đại nhất - mang đến những tiêu chuẩn mới về sự thoải mái cho hành khách. Không gian cabin thoáng rộng và có nội thất sang trọng cùng hệ thống ánh sáng hiện đại giúp hành khách có những trải nghiệm hoàn hảo trong suốt chuyến bay.

Đoàn bay China Southern Airlines (khởi hành 1, 15/3):

11h45: Xe và HDV đón Quý khách tại điểm hẹn, khởi hành tới Sân bay Nội Bài, làm thủ tục chuyến bay China Southern Airlines khởi hành lúc 15h45 đi Sydney, nối chuyến tại Quảng Châu

Chặng 1: CZ8316  HANCAN  1545 1840

Chặng 2: CZ325    CANSYD   2105 0925+1 

Quý khách được phục vụ ăn 1 bữa chính và 1 bữa phụ trên máy bay

Chặng 1: Hành trình bay Hà Nội- Quảng Châu với thời lượng bay là 1h30 phút, Quý khách trải nghiệm tàu bay Boeing 737-8 thuộc dòng máy bay thân hẹp thế hệ mới, dòng máy bay phản lực thương mại phổ biến nhất thế giới với 59 hàng ghế (tương đương hơn 300 chỗ)

Chặng 2: Hành trình bay Quảng Châu – Sydney với thời lượng bay là 9 tiếng, Qúy khách sẽ được trải nghiệm tàu Airbus A350, dòng máy bay chở khách thân rộng, hai động cơ, một tầng, hai lối đi, tầm xa được phát triển bởi nhà sản xuất máy bay Airbus. A350 có khả năng mang 250 đến 350 hành khách với cấu hình 3 hạng ghế,và có thể mang theo tối đa 440 hành khách,tùy biến thể. Thiết kế cabin Airspace hiện đại của A350 mang lại trải nghiệm bay thoải mái, nhất là với các đường bay dài xuyên Thái Bình Dương.

NGÀY 2: SYDNEY - CITY TOUR (Ăn trưa, tối)

13h15: Tới sân bay quốc tế Sydney, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh. Sau đó, xe đưa Quý khách tới trung tâm thành phố Sydney - thành phố lâu đời nhất, lớn nhất và nổi tiếng nhất của Úc tọa lạc ở bờ biển phía Đông nước Úc. Trên đường về, Quý khách tham quan:

• Nhà hát Opera Sydney– biểu tượng của nước Úc. Nhà hát Opera Sydney tọa lạc trên cảng Sydney, thuộc bang New South Wales. Đây là một công trình mang tính biểu tượng cho một thế giới tiên tiến và là niềm tự hào của người dân Sydney và của nước Úc. Nhà hát mang lối kiến trúc độc đáo này sẽ là điểm đến mà khách du lịch, du học sinh quốc tế có thể đến và cảm nhận được văn hóa, cuộc sống của nước Úc (thăm quan và chụp hình bên ngoài)

• • Mrs Macquarie’s Chair - 'Ghế đá của bà Macquarie' được làm từ phiến đá sa thạch năm 1810 dành tặng cho phu nhân Elizabeth của thống đốc bang New South Wales – thiếu tướng Macquarie, để bà có thể ngồi ngắm nhìn những chuyến tàu cập cảng cùng toàn cảnh bến cảng. Cho đến nay, hơn 150 năm sau, chiếc ghế vẫn được đặt ở vị trí đó và thu hút nhiều du khách tới tham quan để thưởng thức cảnh đẹp bao quát của cảng Sydney
  • Cảng Darling nằm ở trung tâm thành phố Sydney. Bất kể là ngày hay đêm, tại đây luôn mang không khí tấp nập đông vui với những hoạt động giải trí sôi nổi, những bữa ăn bên bờ vịnh lãng mạn, những quán bar sôi động hay những buổi trình diễn nhảy múa cả khi đêm muộn. Xung quanh vịnh còn có rất nhiều điểm du lịch nổi tiếng. Bất kì hoạt động nào tại đây cũng đều không thể bỏ lỡ..
  • Cầu cảng Sydney - Một trong những kỳ công kỹ thuật vĩ đại nhất của nước Úc. Cây cầu này được xây dựng từ năm 1932 nhưng cho đến thời điểm hiện tại cây cầu vẫn rất vững chắc, bền bỉ. Khách du lịch đến đây không chỉ được chiêm ngưỡng kỹ công kỹ thuật của nước Úc mà còn được ngắm nhìn thành phố Sydney từ trên cao
  • Di tích cổ The Rockstái hiện về một Sydney cổ xưa. Công trình phức hợp này bao gồm những dãy nhà bằng đá sa thạch, nhà tranh, quán rượu cổ Sydney. Đặc biệt lối vào The Rocks được lát đá cuội toàn bộ. Tất cả mọi thứ ở The Rocks đều được bảo tồn nguyên vẹn. Quý khách sẽ thấy được hình ảnh về một Sydney của những ngày xưa cũ

  Tối: Xe đưa Quý khách tới ăn tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách về KS, nhận phòng, nghỉ ngơi. Qúy khách nghỉ đêm tại KS Ibis Styles Sydney, Travelodge Sydney 3 sao hoặc tương đương

  Lưu ý: Đối với các ngày khởi hành bay China Southern Airlines, Quý khách hạ cánh sân bay Sydney lúc 9h25 - sau đó ăn trưa nhẹ (bún/phở) tại nhà hàng và về trung tâm Sydney tham quan theo lịch trình trên.

NGÀY 3: VƯỜN THÚ HOANG DÃ SYDNEY ZOO - CHỢ CÁ HẢI SẢN (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại KS. Sau đó, Quý khách khởi hành tới tham quan Vườn Bách Thú Sydney zoo - nơi tập trung các loài động vật hiếm có từ khắp nơi trên thế giới. Sydney Zoo là nơi sinh sống của hơn 4.000 loài động vật, bao gồm nhiều loại động vật bản địa và ngoại lai, Ngôi nhà Bò sát và Ăn đêm lớn nhất Australia và một thủy cung. 

Tiếp đó, xe đón Quý khách từ Port Jackson - vịnh cảng đẹp nhất thế giới - tới Chợ cá Sydney Fish Market - chợ cá lớn nhất Nam Bán cầu, có sàn đấu giá hải sản của các mối bán buôn thu hút khách đến xem mỗi tuần. Có lịch sử từ năm 1945, đây được mệnh danh là chợ cá lớn thứ ba thế giới. Bước chân vào Chợ cá, Quý khách sẽ bị choáng ngợp bởi không khí tấp nập của khu nhà hàng và vô vàn hải sản tươi rói từ mọi vùng của nước Australia, nhập khẩu từ New Zealand hay Canada được bày bán.

Trưa: Quý khách ăn trưa với các món hải sản tươi sống do chính tay mình lựa chọn ngay tại chợ cá Sydney nổi tiếng nhất nước Úc

Chiều: Quý khách tham quan thành phố Sydney:

• Vịnh Watsons - điểm đến lý tưởng nếu Quý khách không có nhiều thời gian để khám phá cảng Sydney thơ mộng. Quý khách di dạo và chụp ảnh ngọn Hải đăng Hornby Lighthouse - ngọn hải đăng lâu đời thứ ba ở bang New South Wales, sau ngọn hải đăng Macquarie năm 1818 và Nobbys Head Light vào năm 1858. 
• Bãi biển Bondi- là một trong những bãi biển quyến rũ nhất hành tinh với biển xanh, bãi cát vàng, nhiều nhà hàng, cuộc sống về đêm sôi động và con đường đi bộ ven biển tuyệt đẹp.
• Nếu còn thời gian, Quý khách tự do tham quan mua sắm tại Trung tâm thương mại lớn nhất Sydney – Westfield. Tại đây, Quý khách có thể mua vé lên Tầng 83 – Sydney Eye Tower để ngắm toàn cảnh nước Úc (tự túc chi phí vé tham quan)

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng và nghỉ đêm tại KS Ibis Styles Sydney, Travelodge Sydney 3 sao hoặc tương đương

NGÀY 4: SYDNEY - CANBERRA - MELBOURNE (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng và làm thủ tục trả phòng KS. Xe đưa quý khách đi Thủ đô Canberra - cách Sydney 287 km (mất khoảng ~ 3h di chuyển). Canberra được chọn làm thủ đô nước Úc từ năm 1908 và nằm giữa 2 thành phố lớn là Sydney và Melbourne

Đến Canberra, Quý khách bắt đầu hành trình thăm quan với những thắng cảnh đẹp của thủ đô như:

• Nhà Quốc hội New Parliament House - Không giống như toà nhà Quốc hội của nhiều nước khác được thiết kế nhằm phô diễn quyền lực hoặc thể hiện xu hướng chính trị quốc gia, toà nhà Quốc hội Úc được thiết kế mở, hướng tới nhiều đặc điểm tự nhiên của nước này. Thay vì ngự trị trên một đỉnh đồi cao, đem lại cảm giác áp đặt tới dân chúng, Toà nhà được xây dựng phía dưới chân đồi, trên một khu đất bằng phằng, điều này cho thấy sự hoan nghênh và gần gũi với nhân dân của chính quyền.
• Xe chạy dọc theo hồ Burley Griffintuyệt đẹp và thăm quan con đường nơi đặt trụ sở Đại sứ quán các nước.

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

Chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:

• Tháp Phun nước Captain Cook - được Chính phủ Khối thịnh vượng chung tại Úc xây dựng nhằm tưởng nhớ đến công lao của Thuyền trưởng, Nhà thám hiểm James Cook
• Chụp ảnh bên ngoài Bảo tàng Chiến tranh - Australian War Memorial, nơi ghi lại chứng tích chiến tranh Việt Nam.

Sau đó, xe đưa Quý khách ra sân bay đáp chuyến bay đi Melbourne. Dự kiến chuyến bay VA278: 18h35 – 19h45 (thời gian bay khoảng 1h15’).

Tối: Tới Melbourne, Quý khách đi ăn tối và nhận phòng, nghỉ ngơi.

Quý khách nghỉ đêm tại Khách sạn The Victoria Hotel 3 sao hoặc tương đương

Ngày 05: MELBOURNE - TRANG TRẠI HOA QUẢ - BALLARAT (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng, xe đưa quý khách đi tham quan Bacchus Marsh - thung lũng màu mỡ nằm ở phía tây bắc Melbourne và nổi tiếng với những vườn trái của những người nông dân Úc. Tại đây, quý khách có thể tự tay hái và nếm thử những loại quả tươi ngon như táo, cherry, dâu tây… còn mang đầy hương vị mát lành của thiên nhiên. Bên cạnh đó, quý khách có thể mua về những sản phẩm vô cùng tươi, sạch, đảm bảo chất lượng với mức giá tốt hơn rất nhiều so với trong các siêu thị (Trái cây sẽ thay đổi theo từng mùa. Nếu khởi hành vào mùa đông hoặc vào những thời điểm chưa đến vụ thu hoạch, Quý khách sẽ trải nghiệm thử Rượu vang tại Hầm rượu)

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương

Chiều: Sau bữa trưa, Quý tiếp tục lên xe đến Thị trấn Ballarat - đồi mỏ vàng Sovereign Hill - được biết đến với biệt danh “thành phố vàng”, thị trấn này nổi tiếng với lịch sử của cơn sốt vàng những năm 1850. Quý khách tham quan Bảo tàng ngoài trời độc đáo Sovereign Hill Ballarat và khu hầm mỏ khai thác vàng để nghe giới thiệu về cuộc sống của những người đi đãi vàng năm xưa.

Tối: Trở về Melbourne, Quý khách ăn tối tại nhà hàng và tự do tham quan khám phá thành phố

Quý khách nghỉ đêm tại Khách sạn Ibis Melbourne Central, The Victoria Hotel 3 sao hoặc tương đương

Ngày 06: MELBOURNE – DANDENONG - CITY TOUR (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng, Quý khách khởi hành tới vùng ngoại ô Belgrave và tham quan:

• Công viên Quốc Gia Dandenong: Nằm cách thành phố Melbourne khoảng 38km về hướng Đông, với tổng diện tích lên đến 1.900 ha, vườn quốc gia Dandenongs Ranges là nơi sinh sống lý tưởng của cả một hệ sinh thái gần giống với khu rừng cận nhiệt đới. Quý khách dừng chân ngắm cảnh rừng nguyên sinh với các cây gỗ lớn, ngắm những chú chim với bộ lông đỏ chót hay nhưng chú vẹt trắng từ thiên nhiên hội tụ về. Quý khách chụp hình lưu niệm và cho chim và vẹt ăn
• Trải nghiệm trên chuyến tàu lửa hơi nước Puffing Billy, tận hưởng phong cảnh tuyệt đẹp trên tàu lửa hơi nước ray đơn Puffing Billy có từ đầu thế kỷ 20. Quý khách vượt qua chặng đường dài gần 6km từ ga Belgrave đến ga Menzies Creek, sống lại những năm tháng giao thương nông sản giữa những người dân ở Dandenong và Melbourne.

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

Chiều: Sau bữa trưa, Quý khách tham quan các cảnh đẹp của thành phố lớn thứ hai tại Úc:

• Quảng Trường Federation - trung tâm cộng đồng và không gian công cộng chính của Melbourne. Với tên gọi thân mật là “Quảng trường Fed”, quảng trường này nằm tại trung tâm của Melbourne và cạnh đó là Nhà ga Flinders Street - Biểu tượng lâu đời của Melbourne.
• Tham quan và chụp ảnh bên ngoài Nhà thuyền trưởng Cook - một trong những người Châu Âu đầu tiên đặt chân lên mảnh đất Australia
• Nhà Thờ ST. Patrick - nhà thờ cao nhất và lớn nhất ở Úc, được xây dựng trong giai đoạn 1858 - 1940. Được xây từ đá xanh và sa thạch, nhà thờ là ví dụ hàng đầu của lối kiến trúc Gothic-revival.
• Vườn bách thảo Hoàng Gia – Royal Bontanic Gardens - một trong những điểm du lịch hàng đầu của khu công viên xanh mở rộng về phía Nam sông Yarra. Vườn Bách thảo được đánh giá là một trong những vườn bách thảo tốt nhất thế giới, nơi đây thu hút 1,5 triệu du khách mỗi năm.
• Sông Yara - dòng sông chảy ngang qua thành phố Melbourne, tạo ra nhiều phong cảnh đẹp tuyệt vời ở đôi bờ. Điều đó tạo sức hút cho du khách trên thế giới tìm đến với Melbourne
• Sau đó, nếu còn thời gian, Quý khách tự do mua sắm tại DFO – outlet lớn nhất nước Úc. DFO chuyên bán hàng giảm giá được nhập trực tiếp từ kho tới tay người tiêu dùng. Khách hàng có thể dễ dàng mua được những món đồ hàng hiệu như D&G, Gucci, Burberry, v.v... với mức giá vô cùng ưu đãi.

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng địa phương.

NGÀY 07: MELBOURNE – HÀ NỘI

ĐOÀN KHỞI HÀNH NGÀY 29/12, 11/2/2024 (Ăn sáng)

Sáng: Quý khách ăn sáng và làm thủ tục trả phòng. Sau đó, xe đưa quý khách ra sân bay làm thủ tục chuyến bay về Việt Nam, nối chuyến tại sân bay Tân Sơn Nhất

VN780 MELSGN 11h25 – 15:35

VN256 SGNHAN 19h00 – 21:15

21h15: Tới sân bay quốc tế Nội Bài, xe đưa Quý khách về điểm hẹn ban đầu. Chia tay Quý khách, kết thúc Chương trình./.

ĐOÀN KHỞI HÀNH NGÀY 2/1; 6/2; 12/3:

06h30: Tới sân bay quốc tế Nội Bài, xe đưa Quý khách về điểm hẹn ban đầu. Chia tay Quý khách, kết thúc Chương trình./.

ĐOÀN KHỞI HÀNH NGÀY 1/3, 15/3 - BAY CHINA SOUTHERN AIRLINES:

6h00: Máy bay hạ cánh sân bay Quảng Châu, Quý khách làm thủ tục nối chuyến lên chuyến bay về Hà Nội

9h55: Máy bay đưa Quý khách về sân bay Nội Bài

10h45: Tới sân bay quốc tế Nội Bài, xe đưa Quý khách về điểm hẹn ban đầu. Chia tay Quý khách, kết thúc Chương trình./.

Lưu ý:

• Đây là chương trình tour Úc được thiết kế tối ưu chi phí và thời gian cho quý khách. Thứ tự hành trình có thể thay đổi/đảo ngược phụ thuộc vào tình hình thực tế. Do vậy, Công ty Lữ hành khuyến cáo Quý khách không đặt trước vé hoặc các dịch vụ khi có nhu cầu phát sinh trong thời gian đi tour
• Trường hợp đoàn khởi hành vào ngày có Hội chợ thương mại/Sự kiện tại các thành phố lớn, Công ty lữ hành có quyền chủ động điều chỉnh lịch trình và thay đổi khách sạn sang thành phố khác để đảm bảo giá công bố không thay đổi.

DỊCH VỤ BAO GỒM

• HDV chuyên nghiệp, nhiệt tình, kinh nghiệm và chu đáo theo suốt hành trình
• Vé máy bay khứ hồi Hà Nội - HCM – Sydney// Melbourne – HCM - Hà Nội – Hãng Bamboo (bao gồm 7kg hành lý xách tay & 45kg hành lý ký gửi) hoặc VietnamAirlines (bao gồm 10kg hành lý xách tay & 23kg hành lý ký gửi)
• Vé máu bay chặng nội địa Úc: Canberra - Melbourne (bao gồm 7kg hành lý xách tay & 20kg hành lý ký gửi)
• Lệ phí sân bay các nước, phụ thu nhiên liệu
• Xe ô tô đời mới, điều hòa tốt theo hành trình tại Úc (phục vụ tối đa 10 tiếng/ngày)
• Xe ô tô đón/tiễn Rạp Xiếc Trung Ương – Sân bay Nội Bài
• Lưu trú tại khách sạn tiêu chuẩn 4 sao, vị trí trung tâm; Tại Sydney có thể đi bộ ra Nhà Hát Opera House, tại Melbourne có thể đi bộ ra Queen Market (02 khách/phòng, nếu lẻ nam/nữ sử dụng phòng 03 khách, trẻ em ngủ chung với ba/mẹ)
• Các bữa ăn trong chương trình. Ăn chính: 28AUD/xuất
• Vé tham quan các điểm trong chương trình: Công viên hoang dã Sydney Zoo, Đồi Sovereign Ballarat và Mine Tour tại Ballarat, Tàu hơi nước Puffing Billy
• Bảo hiểm du lịch tối đa 50,000USD
• Quà tặng: mũ du lịch… (linh hoạt theo tặng phẩm sẵn có của công ty)

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

• Hành lý quá cước
• Các dịch vụ không đề cập trong chương trình như các bữa ăn khác, đồ uống trong bữa ăn
• Phụ phí nếu Quý khách yêu cầu mang đồ uống vào nhà hàng
• Các chi phí cá nhân.
• Phụ phí phòng đơn (nếu có): Trường hợp Quý khách đi lẻ 1 mình, nếu đoàn có khách đi lẻ khác, công ty sẽ linh động ghép 2 khách thành 1 phòng twin phù hợp. Trong trường hợp không tìm được khách ghép phòng, Quý khách vui lòng đóng phụ thu phòng đơn 10,990,000VNĐ/khách (Đặc biệt tour khởi hành 29/12: phụ thu phòng đơn 15,990,000VNĐ/khách)
• Thưởng cho Hướng dẫn, lái xe hay phục vụ khác: 56USD/khách
• Chi phí xét nghiệm covid (tùy theo yêu cầu của Hàng không/Địa phương)
• Thuế VAT (vui lòng thông báo khi đăng ký tour)

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

• Trẻ dưới 2 tuổi, ngủ ghép cùng bố mẹ: 35% giá tour người lớn (ba/mẹ tự túc chi trả các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé)
• Trẻ từ 2 - 10 tuổi, ngủ ghép cùng bố mẹ: 90% giá tour người lớn
• Trẻ từ 10 tuổi trở lên: Tính như người lớn
• Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.

QUY TRÌNH ĐẶT TOUR

Bước 1: Ký hợp đồng đặt tour và đặt cọc 25,000,000VNĐ/khách

Bước 2: Hoàn thiện thủ tục hồ sơ (5 ngày sau khi ký hợp đồng và thời hạn muộn nhất trước ngày khởi hành 45 ngày)

Bước 3: Tham dự buổi lăn vân tay tại trung tâm VFS (Trung tâm Ủy thác độc quyền của ĐSQ) theo thông báo của Công ty (thông thường sớm nhất 80 ngày và muộn nhất 45 ngày trước khởi hành)

Bước 4: Nhận kết quả và hoàn thiện thủ tục thanh toán

Bước 5: Tham gia họp đoàn hướng dẫn đi tour

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY

Hủy tour từ phía khách hàng: Sau khi đặt tour, nếu Quý khách chủ động yêu cầu hủy tour, sẽ được áp dụng phí hủy sau

Lưu ý: Phí hủy tour áp dụng trong trường hợp:

• Khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19; thông báo chưa tiêm đủ vaccine hoặc do bạn bè/người thân đi cùng nhóm trượt... đều không được chấp nhận)
• Khách hàng không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ

Hủy tour do liên quan đến hồ sơ (không áp dụng đối với khách hàng tự xin)

• Trong quá trình Khách hàng nộp hồ sơ cho Công ty Lữ hành xét duyệt:
• Nếu nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Úc thì Công ty Lữ hành có quyền từ chối cho thành viên đó. Công ty Lữ hành sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó sau khi trừ 1,000,000VNĐ phí xét duyệt hồ sơ. Trong trường hợp vẫn muốn tham gia tour thì thành viên đó phải ký cam kết và đặt cọc cam kết 1,000,000,000VNĐ/khách cho Công ty Lữ hành nếu được ĐSQ cấp duyệt. Nếu thành viên đó trở về Việt Nam theo đúng lịch trình, Công ty Lữ hành sẽ hoàn lại 100% số tiền cam kết đặt cọc trong vòng 3 ngày làm việc sau khi tour kết thúc.
• Trường hợp Quý khách không đạt do các yếu tố chủ quan như không cung cấp đủ giấy tờ, không cung cấp giấy tờ theo đúng thời hạn quy định, không tham gia lịch hẹn đúng giờ, không tới phỏng vấn, trả lời phỏng vấn không đạt, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Úc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo…: Chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20,000,000VNĐ/khách.
• Trường hợp Quý khách không đạt vì lý do khách quan:
• Nếu kết quả biết trước 30 ngày làm việc so với ngày khởi hành (không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần): Phí hủy tour do trượt hồ sơ 5,500,000VNĐ/khách
• Nếu kết quả  biết trong vòng 30 ngày làm việc so với ngày khởi hành (không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần): Phí hủy tour 5,500,000VNĐ phí hồ sơ + 150USD tiền phòng 2 đêm khách sạn đầu tiên + 150USD phí hoàn vé máy bay
• Trường hợp Quý khách được cấp nhưng thời gian ĐSQ trả kết quả  sau ngày khởi hành thì toàn bộ tiền đã thanh toán được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Công ty Lữ hành (có phụ thu chênh lệch giá tour nếu có). Số tiền bảo lưu sẽ tự động hết giá trị nếu Quý khách không chọn được ngày khởi hành phù hợp trong khuôn khổ thời hạn cho phép

Hủy tour do Úc ra sắc lệnh đóng cửa du lịch: Nếu tour buộc phải hủy vì Úc ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì Công ty Lữ hành hỗ trợ bảo lưu 100% số tiền Quý khách đã thanh toán để bố trí ngày khởi hành mới phù hợp với Quý khách trong tương lai hoặc cấn trừ khi Quý khách đặt tour bất kỳ khác của Công ty

Hủy tour do Công ty Lữ hành: Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Công ty lữ hành không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Công ty Lữ hành có quyền huỷ tour và sắp xếp ngày khởi hành mới căn cứ theo kết quả được cấp

Hủy tour do bên thứ 3: Trong trường hợp bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Úc…), Công ty Lữ hành phải thông báo cho khách hàng bằng văn bản và có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Khách hàng. Nếu khách hàng, Công ty Lữ hành và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch sẽ tiến hành theo lịch đã ấn định. Nếu khách hàng chưa đồng ý với sự thay đổi thì Công ty Lữ hành có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết. Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án hoặc và Khách hàng không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì Công ty Lữ hành phải hoàn lại tiền khách hàng đã thanh toán sau khi trừ phí hồ sơ(nếu có)

LƯU Ý

• Quý khách có yêu cầu đặc biệt về chế độ ăn kiêng, ăn chay vui lòng thông báo với Công ty Lữ hành ít nhất 5 ngày trước ngày khởi hành
• Tên khách hàng trong đăng ký tours, hoặc danh sách thành viên trong đoàn cung cấp cho Công ty Lữ hành phải trùng hoàn toàn với tên trên giấy tờ. Hãng Hàng không sẽ từ chối nếu vẫn chuyển nếu sai tên. Công ty Lữ hành sẽ không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp khách hàng không đáp ứng đầy đủ các quy định trên
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn quốc tịch VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải bố/mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do bố và mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
• Đối với khách hàng từ 70 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe & có giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty Lữ hành khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty Lữ hành sẽ không chịu trách nhiệm
• Lịch trình và thứ tự các điểm tham quan có thể điều chỉnh cho phù hợp với điệu kiện thực tế.
• Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Công ty Lữ hành sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền trong trường hợp vì lý do cá nhân hoặc nhân thân (như phẫu thuật thẩm mĩ/nằm trong danh sách hoặc trùng tên với người bị cấm xuất cảnh/mang mầm bệnh lây nhiễm bị hạn chế nhẩm cảnh vào Úc…) mà Quý khách bị Cơ quan Xuất nhập cảnh cấm xuất hoặc nhập cảnh. Quý khách vui lòng tự chi trả mọi phát sinh liên quan
• Tùy theo tình hình xét duyệt của Đại Sứ Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh…, tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, HDV…
• Xe tại Úc phục vụ tối đa 10 giờ/ngày. Quý khách vui lòng trả phụ thu 100AUD/giờ nếu phát sinh thêm giờ.

HỒ SƠ:

Ghi chú quan trọng:

• SCAN TOÀN BỘ GIẤY TỜ GỐC VÀ LƯU THÀNH TỪNG FILE PDF
• Lưu tên file: TÊN HỒ SƠ – HỌ TÊN KHÁCH HÀNG (không dấu). Ví dụ: SO HO KHAU – NGUYEN THU THUY; CCCD – NGUYEN THU THUY…
• Scan thành từng file: Căn cước công dân 1 file; Sổ hộ khẩu 1 file…; KHÔNG LƯU SCAN CÁC GIẤY TỜ KHÁC NHAU VÀO CHUNG 1 FILE (Ví dụ: KHÔNG scan căn cước công dân và giấy khai sinh vào cùng 1 file; KHÔNG scan Hợp đồng Lao động và Sổ đỏ vào cùng 1 file)
• Quý khách vui lòng mang đầy đủ hồ sơ gốc khi tham dự buổi lăn vân tay
• ĐSQ có thể yêu cầu bổ sung thêm các hạng mục hồ sơ khác nếu cần thiết
• Các giấy tờ hồ sơ mang tính chất chứng minh. Quý khách có thể thiếu 1 hoặc 1 vài hạng mục sẽ không ảnh hưởng đến việc tiếp nhận hồ sơ của Đại sứ Quán. Quý khách vui lòng tham vấn với chuyên viên về phương án thay thế giấy tờ thiếu để đảm bảo việc được Đại Sứ Quán cao nhất.

Danh mục hồ sơ:

1. File mềm ảnh thẻ nền trắng: KHÔNG NỘP ẢNH IN RA

• Kích thước 4cm x 6cm, lộ 2 tai tai, mắt nhìn thẳng camera, không cười hở răng, không đeo kính/nữ trang, tóc mái không che mặt, chụp trong vòng 3 tháng gần đây, chưa từng dùng để xin bất kì quốc gia nào
• Mặt và cổ chiếm 80% ảnh

2. Giấy tờ Chứng minh nghề nghiệp: Scan bản gốc lưu thành 1 file

• Khách hàng đang công tác tại công ty/cơ quan:
• Hợp đồng lao động/Quyết định bổ nhiệm…
• Bảng lương 3 tháng có dấu đỏ của công ty/cơ quan (bản gốc)
• Đơn xin nghỉ phép đi du lịch (bản gốc)
• Chụp màn hình ứng dụng VSSID hoặc scan sổ BHXH
• Khách hàng là Giám đốc Doanh Nghiệp:
• Giấy ĐKKD
• Báo cáo thuế 3 tháng, Giấy nộp tiền ngân sách nhà nước
• Khách hàng là Chủ Hộ Đăng Ký Kinh Doanh cá thể:
• Giấy ĐKKD; Biên lai nộp thuế/Giấy nộp tiền Ngân sách nhà nước
• Ảnh chụp cửa hàng/quán…
• Khách hàng là hưu trí:
• Thẻ hưu hoặc sổ hưu hoặc Quyết định về hưu
• Phiếu lĩnh lương hưu nếu Quý khách nhận lương hưu bằng tiền mặt
• Khách hàng làm tự do: Bằng chứng về công việc hiện tại như:
• Hình ảnh cửa hàng/nhà xưởng, biển bảng, bên ngoài bên trong, 2 bên phải trái
• Hợp đồng/hóa đơn mua bán kinh doanh
• Bài báo tạp chí/báo điện tử liên quan đến công việc (nếu có)
• Khách hàng là học sinh/sinh viên:
• Thẻ học sinh/Sinh viên hoặc Xác nhận đang là học sinh/sinh viên bản gốc có dấu đỏ của Nhà trường
• Đơn xin nghỉ phép đi du lịch bản gốc có xác nhận nhà trường (bản gốc)
• Bằng khen, giấy khen giải thưởng (nếu có)
• Khách hàng dưới 18 tuổi chỉ đi cùng bố hoặc mẹ, bắt buộc phải có giấy ủy quyền của bố/mẹ cho phép đi du lịch cùng mẹ/bố

5. Giấy tờ Chứng minh khả năng tài chính cá nhân: Scan bản gốc – Mỗi loại giấy tờ lưu thành 1 file

• Sao kê tài khoản Ngân hàng trong 6 tháng gần nhất (bản gốc có dấu ngân hàng). Nếu giao dịch nhiều, trang kê nhiều trang giấy thì scan sao kê mỗi tháng vào 1 fil Ví dụ: SAO KE THANG 1_NGUYEN THU THUY; SAO KE THANG 2_NGUYEN THU THUY…
• 2 mặt sổ tiết kiệm
• Xác nhận số dư sổ tiết kiệm (bản gốc có dấu đỏ Ngân hàng)
• Xác nhận số dư tài khoản chứng khoán/trái phiếu… (nếu có)
• Sổ đỏ, đăng ký xe ô tô
• Mặt trước Thẻ tín dụng, Bảo hiểm Nhân thọ (nếu có)

6. Giấy tờ Chứng minh Nhân thân và mối quan hệ ràng buộc: Scan bản gốc – Mỗi loại giấy tờ lưu thành 1 file

• Sổ hộ khẩu hoặc Xác nhận thông tin cư trú mẫu C07 bản gốc có dấu đỏ của phường/xã nơi cư trú
• Đăng ký kết hôn hoặc Quyết định ly hôn hoặc Xác nhận tình trạng Hôn nhân bản gốc có dấu đỏ của phường/xã nơi cư trú
• CMND/Căn cước công dân của bản thân và của vợ/chồng
• Giấy khai sinh và CMND/Căn cước công dân của các con

7. Form khai thông tin Tiếng Việt (do công ty Lữ hành cung cấp): Quý khách điền đúng và đầy đủ thông tin trong form khai

 ---------------------------

LIÊN HỆ ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN THÔNG TIN CHI TIẾT